入社して最初の年度末のこと。 いきなり「積立保険の打ち合わせをするぞ」と先輩から言われました。 ディーラー営業は普段自動車保険や自賠責保険の販売の仕事をしています。 ところが会社の年間目標達成のためには積立保険もやらないといけません。 そのた…

ディーラー営業時代、私だけでなく周りの先輩もいろんなものを売っていました。 一番多かったのはカードです。 各ディーラーは顧客の囲い込みのためにメーカークレジットカードを売っていました。 彼らなりのノルマがあったようです。 当然損保社員もそれに…

ディーラー営業時代はいろんなものを売りました。 と言っても自分が売ることで儲けるわけじゃありません。 ディーラーが売るものを代わりに社内で自分が売るのです。 自動車販売店って本当にいろんなものを売っています。 彼らもお客様の本業に協力すること…

ちょっと今回の話は長めです。 当時、私の担当ディーラーは積立保険に積極的ではありませんでした。 おかげで年度末以外はあまり「自爆」（自分で保険に入ること）せずに済みました。 ところがその日は突然やってきました。 その頃、損保でも生保を売るよう…

目標達成のためにやむなく自分で保険に入ることを「自爆」と呼びます。 年度末の目標達成のためにやることが多いです。 しかしディーラー営業の場合、年度末だけではありません。 ある先輩は営業所単位で毎月積立保険の目標を持っていました。 ディーラー営…

ディーラー営業ではよくある話です。 自動車保険で車の入替手続きをしてませんでした、という話。 車を買い替えると自動車保険の対象となる車も変更手続きが必要です。 自動車ディーラーで加入している場合、営業マンが対応します。 でも結構忘れる営業マン…

ディーラー営業はとにかくディーラーに対する立場が弱いです。 自社の自動車保険や自賠責保険を販売店を通じて売ってもらう。 というのが表向きの仕事ですが、何せ損保、損保社員の位置づけが低い。 当時も先輩から「向こうにとっては犬、猫、損保だから」と…

入社後最初に配属された私の課には、とある熱い先輩社員がいました。 私もお世話になり、尊敬できる先輩でした。 ところがある日、その先輩が査定部門の課長と激論を交わしていました。 激論と言えば聞こえは良いですが、実際は激しい口論でした。 ある自動…

損保会社の営業として担当していた中古車ディーラーの話です。 そのディーラーには神とあがめられる課長がいました。 その人は創業者でもないし、すごく車を売った人でもありません。 なぜ神とあがめられたのか？ それは神業を持っていたからに他なりません…

前回に続き、前任者からの引き継ぎを受けていた時の話です。 「印鑑のない申込書をもらったら登録課で印鑑を押すこと」と言われました。 「どういうことですか？」と聞きました。 「自動車販売店の営業マンは保険料の振込みだけで契約を受け付けるから、申込…

新人社員として正式に配属されました。 損保でいう「ディーラー営業」です。 自動車販売店に日参して自動車保険の販売のお手伝いをする仕事です。 初日に先輩社員から引き継ぎがありました。 「・・・」「・・・」言葉が分からないので内容も良く分かりませ…

前回の続きです。 その女子社員は先輩女性社員を紹介してくれました。 その引き出しには古ぼけた油紙がありました。 一体何だろうと不思議に思いました。 するとその女子社員が「こうやって使うんです」と教えてくれました。 その油紙を申込書の捺印部分に置…

入社して早々、ＯＪＴ目的で支社を訪問しました。 そこでは２年目の女子社員が案内役をしてくれました。 事務所の一角に、文房具店に飾ってあるシャチハタの陳列棚がありました。 不思議に思った私は「あれはなんですか？」と案内役の女子社員に聞きました。…

2017年、はじめまして、そしてあけましておめでとうございます、 と言っても誰に向けているんだか（笑） 新卒で損害保険会社に入社、かれこれ２０年以上勤務しています。 常々この業界、どこか変だなと思っています。 もし自分がこれまで経験したことを発信…